Gizlilik ve KVKK
Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu ve kapsam

Konuşuyoruz Biz, NOTA-ACADEMIA DOO tarafından sunulan bir eğitim teknolojisi ürünüdür. Bu metin; konusuyoruz.biz internet sitesi, Portal, AI Teacher hizmetleri, üyelik, destek ve bunlarla bağlantılı işlemler için geçerlidir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta adresi ve tarafınızca verilen profil bilgileri.
• Hesap ve güvenlik: şifre özeti, oturum, cihaz, IP, tarih-saat ve güvenlik kayıtları.
• Öğrenme ve kullanım: seçilen seviye, ders ve ilerleme bilgileri, AI Teacher etkileşimleri, konuşma girdileri ve teknik yapılandırmaya göre bunlara ait metin kayıtları.
• İşlem: satın alınan paket, ödeme sonucu, işlem numarası ve fatura bilgileri. Kart numarası ve CVV şirket sistemlerinde tutulmaz; ödeme sağlayıcısının güvenli ortamında işlenir.
• İletişim: destek talepleri, şikâyetler, geri bildirimler ve izin tercihleri.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; üyelik oluşturmak, sözleşmeyi kurmak ve hizmeti sunmak, öğrenme deneyimini kişiselleştirmek, ödeme ve faturalama süreçlerini yürütmek, güvenliği sağlamak, destek taleplerini karşılamak, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve yalnızca gerekli izin bulunduğunda ticari ileti göndermek amaçlarıyla işlenir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat sebeplerine; gerekli hâllerde açık rızaya dayanılır. Aydınlatma metni ile açık rıza birbirinden ayrı sunulur.

4. Toplama yöntemi

Veriler; internet sitesi ve uygulama formları, üyelik ve ödeme adımları, çerezler ve benzeri teknolojiler, ders kullanımı, e-posta ve destek yazışmaları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

5. Aktarım ve yurt dışı işleme

Veriler, hizmetin gerektirdiği ölçüde barındırma, yapay zekâ, ödeme, e-posta, analitik, muhasebe ve destek hizmeti sağlayıcılarıyla; ayrıca yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Verilerin Türkiye dışında işlenmesi hâlinde KVKK’nın 9. maddesindeki yeterlilik kararı, uygun güvence veya kanunda öngörülen diğer aktarım mekanizmalarından uygulanabilir olanı kullanılır.

Ödeme adımında farklı bir platforma yönlendirilmeniz hâlinde, o platformda gösterilen veri sorumlusu ve ödeme sağlayıcısına ait metinler ayrıca geçerlidir.

6. Saklama ve güvenlik

Veriler, işleme amacı ve ilgili yasal saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Erişim kısıtlaması, şifreleme, kayıt tutma, yedekleme ve yetki kontrolü gibi riskle orantılı teknik ve idari tedbirler uygulanır.

7. Çerezler

Zorunlu çerezler oturumun ve güvenliğin sağlanması için kullanılabilir. Analitik veya pazarlama amaçlı zorunlu olmayan çerezler, uygulanabilir mevzuat gerektiriyorsa tercih alınmadan çalıştırılmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, düzeltme, silme veya yok etme isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle info@konusuyoruz.biz adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre ve yasal süre içinde sonuçlandırılır.

9. Değişiklikler

Hizmetin veya mevzuatın değişmesi hâlinde bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler uygun kanallardan duyurulur.